Så gäller skolbiljetten

Skolbiljetten är giltig dygnet runt måndag till fredag.

Giltighet

Vill eleven ansöka om att få skolskjuts eller få skolbiljetten betald av hemkommunen? Eleven får då söka upp kommunens hemsida för mer information.

Skolbiljetten finns för både grundskole- och gymnasieelever. De kort som kommuner och skolor köper in löper över ett helt läsår.

Skolbiljetten gäller för fritt resande dygnet runt i hela Skåne måndag till fredag mellan den 12 augusti 2019 och 12 juni 2020. Skolbiljetten gäller även på skollov under läsåret.

Personlig biljett

Skolbiljetten är personlig och får inte lånas ut. Eleven måste fylla i sitt namn på baksidan av kortet.

Är man över 18 år kan man behöva visa legitimation när man reser med kortet. Tänk därför på att ta med detta på resan. Vid kontroll av kortet kan personalen se namn, födelsedatum och giltighet på kortet i sin handdator.

Vid uppenbart missbruk, om till exempel en äldre person reser med biljetten, kan kortet dras in och tilläggsavgift utfärdas.

Eleven måste spara sitt kort eftersom det återanvänds till nästa termin och laddas med andra biljetter.

Så här reser man med skolbiljetten

Man kan resa med sin skolbiljett inom Skåne på alla linjer som trafikeras av Skånetrafiken med stadsbussar, regionbussar, Öresundståg, Pågatågen, Krösatågen, närtrafik som körs av taxi samt färjan mellan Landskrona och Ven. Skolbiljetten gäller även till första station över längsgränsen.

På bussen håller man sitt kort mot den röda läsaren ombord. På tåget håller man kortet mot tågvärdens/kontrollantens handdator. Om du reser med närtrafik, eller viss linjetrafik som körs av taxi, visar eleven upp sitt kort för föraren.

Resa vid terminsstart

Elev som är berättigad till skolbiljett får resa med Skånetrafikens bussar och tåg utan kort under terminens fem första skoldagar. Fem dagar gäller från varje skolas enskilda terminsstart.

Nyheter för skolbiljetten

Ett par saker har förändrats med den nya skolbiljetten.

Inget terminsbevis

Från och med höstterminen finns det inga terminsbevis.

Biljetten är fortfarande personligt och eleven ska skriva sitt namn på kortet.

Är man över 18 år kan man behöva visa legitimation när man reser med kortet. Tänk därför på att ta med detta på resan. Vid kontroll av kortet kan personalen se namn, födelsedatum och giltighet på kortet i sin handdator.

Vid uppenbart missbruk, om till exempel en äldre person reser med biljetten, kan kortet dras in och tilläggsavgift utfärdas.

Korten skickas hem

Alla kort som beställs till elever skickas hem till deras hemadress.

Vid utebliven leverans så kommer returen till skolan eller kommunen. Då får eleven vända sig till skolan som då kan koppla elevens biljett till ett nytt kort. Korten som kommer i retur kan återanvändas.

Skolan eller kommunen kan beställa extrakort via skolportalen. Extrakorten kommer i paket om 50 stycken. Priset är 30 kronor per kort.

Visering av biljett

Det händer att våra skolbiljetter inte fungerar eller är ogiltiga. Detta kan bero på att det är något fel på biljetten eller att biljetten används på fel sätt. Läs här om hur du gör då.

Spara kortet

Eleven måste spara sitt kort eftersom det återanvänds till nästa termin och laddas med andra biljetter.

Fakturering

Fakturering sker månadsvis och en ny biljett skapas 28:e varje månad.

Augusti och juni debiteras halva kostnaden.

Skånetrafikens nya skolportal

Höstterminen 2019 började Skånes skolelever att resa med nya kort kopplade till Skånetrafikens nya biljettsystem.

Skånetrafiken har utvecklat en ny skolportal där alla skolor och kommuner kan administrera sina skolbiljetter

Här anmäler du dig för att få ett nytt konto

Här finns manualen för den nya skolportalen

Här finns presentationerna från utbildningarna

Det går inte att använda den gamla Boomerang-portalen för att hantera de nya skolkorten.

Här loggar du in på skolportalen.

Såhär återställer du ditt lösenord.

Skadat eller borttappat kort

Eleven vänder sig till sin skola eller hemkommun för att ersätta ett skadat eller borttappat kort, det går inte att registrera via skanetrafiken.se.

Skadat eller borttappat kort ersätts direkt på plats och en avgift tas ut för ersättningskortet.

Support ny skolportal

Om du behöver hjälp eller har frågor vänder du dig hit.

Här finns manualen för den nya skolportalen

Mejladress: skolservice@skanetrafiken.se

Telefon: 0451-28 84 59

Växel: 0451-28 84 00

Resor till praktik och gruppresor

Så här fungerar det när ni gör gruppresor eller när elever behöver resa till sin praktik.

Praktikresor

Ska ni köpa biljetter till praktikresor besök skanetrafiken.se/foretag. Genom företagsportalen kan man välja mellan att skicka biljetter till resenärens app eller koppla biljetten till vårt reskort.

Har ni inte möjlighet att köpa biljett på det här sättet kan ni besöka ett kundcenter.

Gruppresor

Vid större gruppresor kontakta alltid vår kundtjänst för rådgivning av bästa avgång på telefonnummer 0771-77 77 77.

Personuppgifter

Här hittar du information om hur skolelevens personuppgifter registreras. Dataskyddsförordningen (GDPR) gäller som lag i alla EU:s medlemsländer från och med den 25 maj 2018.

För att utnyttja erbjudandet om kostnadsfria skolresor och för att Skånetrafiken ska kunna administrera skolbiljetter och tillhörande kort och kortlogistik, behöver skolelevens personuppgifter registreras. Dataskyddsförordningen (GDPR) gäller som lag i alla EU:s medlemsländer från och med den 25 maj 2018.

Nedan hittar du information från respektive kommun:

Bjuvs kommun

Eslövs kommun

Helsingborgs kommun grundskola

Helsingborgs kommun gymnasieskola

Malmö stad gymnasieskola

Markaryds kommun

Osby kommun