Bra att veta inför resan

Bra att veta inför resan

• Köp biljett

  Biljetter kan du köpa på flera olika sätt.

  Det enklaste är att ladda ner vår app. För den som inte vill, eller kan, resa med app finns det flera alternativ.

  Här hittar du all information om hur du köper biljett och om våra rabatter.

  Visa mer Visa mindre

• Tidtabeller

  Behöver du en tidtabell i pappersformat?

  Om du önskar en tidtabell för en särskild sträcka kan du hämta det här. Tidtabellen skrivs då ut och skickas till dig i A4-format.
  Till tidtabeller

  Tänk på att eventuella ändringar för resor läggs in i vår app och i Sök resa här på vår sajt Det säkraste sättet att få en exakt tid för när ditt tåg eller buss avgår är därför att söka din resa här eller i appen.

  Visa mer Visa mindre

• Kartor

  Hitta kartor över stationer, hållplatser, linjer och zoner.

  Behöver du kartor för att hitta hållplats eller station?
  Här finns kartor för stationer och hållplatser, linjekartor för alla våra bussar och tåg, zonkartor för zoner i Danmark samt kartor som visar hur seniorbiljetterna är giltiga.

  Här hittar du våra kartor.

  Visa mer Visa mindre

• Danmark - så reser du

  När du ska resa till Danmark köper du biljett i vår app, här på hemsidan eller med betalkort i våra biljettautomater. Du kan även köpa biljett hos våra kundcenter och ombud.

  Glöm inte att ta med ID-kort när du ska resa till Danmark. Gränskontroller kan göras vid inresa till Danmark. Köper du biljett kopplad till vårt kort behöver du också ha med dig ditt inspektionskvitto som visar vad som finns på kortet.

  Dessutom är det bra att inför din resa ha koll på vad som gäller kopplat till pandemin i Danmark. Den informationen hittar du alltid på coronasmitte.dk.

  Här har vi samlat allt du behöver veta när du ska resa till Danmark

  Visa mer Visa mindre

• Reseanmälan

  Tjänsten är tyvärr inte tillgänglig för närvarande.

  På grund av pågående coronapandemi jobbar vi hårt för att spara på resurser och skapa uthållighet i trafiken. Därför pausas nu möjlighet till reseanmälan. Vi återkommer med information när tjänsten är igång som vanligt igen.
  Om ni är en grupp på 10 personer eller fler som ska resa tillsammans är det bäst att ni föranmäler er resa i förväg. Tjänsten riktar sig framförallt till förskola, skola och gymnasiet.
  Har ni möjlighet att anpassa era tider är det bäst att inte åka i rusningstid. Mellan 9 och 15 på vardagar brukar det vara mer plats på våra tåg och bussar och därför är det bra om ni reser då.
  För att anmäla er resa, vänligen fyll i en reseanmälan och skicka in den ifyllda anmälan till reseanmalan@skanetrafiken.se. Skånetrafiken behöver få in anmälan minst 5 arbetsdagar i förväg. Vi undersöker om det är möjligt att sätta in en extra buss vid angiven avgång och återkommer till er. Vi gör vårt bästa för att göra er resa så bra som möjligt men kan tyvärr inte garantera att det finns en ledig buss vid det önskade tillfället.
  Om ni har fått ändrade planer och inte ska resa, vänligen informera oss om det på reseanmalan@skanetrafiken.se minst 5 arbetsdagar i förväg. Vid utebliven resa kommer ni att debiteras Skånetrafikens extra kostnader.
  Välkommen att kontakta vår kundservice om du behöver hjälp.

  Visa mer Visa mindre

• Närtrafik

  Närtrafik finns ofta om du bor i ett område där det saknas busslinjer.

  Närtrafik är ofta resor med taxi. Du behöver alltid förbeställa resorna. Vi erbjuder närtrafik i samarbete med kommunerna.

  Gör så här för att förbeställa:

  • Om du ser en "telefonikon" när du söker din resa så har du möjlighet att åka med förbeställd trafik. Turen körs med taxi och måste beställas på telefon 0771-77 44 99 minst två timmar i förväg.
  • Du har rätt till närtrafik om du har mer än två kilometer till närmaste hållplats och inte bor längs en vanlig busslinje.
  • För grupper 5-9 personer måste beställning göras på telefon minst 5 arbetsdagar i förväg. För grupper mer än 9 personer fyll i en reseanmälan här minst 5 arbetsdagar i förväg.

  Så betalar du

  • Betalning för biljett för resa med anropsstyrd trafik kan köpas i Skånetrafikens app.
  • Periodbiljetter och Sommarbiljetten gäller för resa.
  • Biljett kan inte köpas av föraren
  • Tänk på att du inte kan ta med dig cykel i närtrafiken. 

  Tidtabeller
  

  Tiderna i tidtabellerna är cirkatider. Om du ska resa en tidig morgontur vill vi helst att du beställer turen dagen innan.

  Tidtabeller att skriva ut eller beställa hittar du här.

  Visa mer Visa mindre

• Anropsstyrd trafik

  Anropsstyrd trafik innebär att det finns en linje, men vi kör bara när någon vill åka. Resorna sker ofta med taxi och behöver alltid förbeställas.

  Turen körs ofta med taxi och du hämtas på en hållplats som linjen trafikerar. Resan måste beställas på tel: 0771-77 44 99 minst två timmar i förväg. Om du ska resa en tidig morgontur är det önskvärt att du beställer turen dagen innan. För grupper på 5-9 personer måste beställningen göras på telefon minst 5 arbetsdagar i förväg. För grupper med fler än 9 personer fyll i en reseanmälan minst 5 arbetsdagar i förväg. Klicka här för att komma till anmälan.
  Du kan sambokas med annan resenär på turen, vilket i så fall kan påverka vilken väg som körs.

  Betalning

  Det är samma pris att åka turen med anropsstyrd trafik som med buss. Betalning för biljett för resa med anropsstyrd trafik kan köpas i Skånetrafikens app. Periodbiljetter och Sommarbiljetten gäller för resa. Biljett kan inte köpas av föraren.

  Visa mer Visa mindre

• Platsbiljett Öresundståg

  Har du platsbiljett på Öresundståg?

  Du som har köpt platsbiljett till tågresan med Öresundståg får företräde till sittplats på hela den sträcka som anges på biljetten.
  Reserverad platsbiljett gäller från det ställe där du kliver ombord och dit du ska.
  Boka sittplats via www.oresundstag.se. 

  Visa mer Visa mindre

• Tillgänglig resa

  Vi vill att alla ska kunna resa med oss och känna sig välkomna ombord. Vi arbetar hela tiden för att göra våra bussar, tåg, hållplatser och stationer tillgängliga för fler. 

  Klicka här för att läsa om tillgängligheten på alla våra fordon.

  Visa mer Visa mindre

• Resor över länsgräns

  Självklart kan du fortsätta din resa med Skånetrafiken även utanför Skåne. Res med oss till Blekinge, Halland, Kalmar, Kronoberg samt till Mölndal och Göteborg.

  • Du kan köpa biljett till alla sökbara destinationer utanför Skåne i vår app, biljettautomater, kundcenter, ombud och på regionbussar.
  • På en länsöverskridande resa får du samma rabatter som inom Skåne. (tillsammans-, barn- och studentrabatt.) Rabatten på delen av resan utanför Skåne kan skilja från län till län.

  Så reser du

  • När du reser inom ett grannlän, visar du upp din biljett för kontrollanten eller bussföraren. Det går i dagsläget inte att blippa våra biljetter i ett annat län.
  • Tänk på att du behöver ta med dig ett inspektionskvitto om du reser med biljetten kopplat till vårt reskort över länsgränsen. Inspektionskvitto skriver du ut i Skåne, i våra biljettautomater, hos kundcenter och ombud.
  • Om du redan har en giltig biljett för den delen av resan som är inom Skåne, så kan du köpa till en biljett för den del av resan som du ska göra utanför Skåne. Du köper då en biljett som gäller mellan den första stationen utanför Skåne och till den station du ska till. Ska du bara resa till den första stationen utanför Skåne köper du en biljett som gäller för den staden.
  • I dagsläget kan du inte köpa en biljett som bara gäller utanför Skåne utan behöver göra det hos det län där du ska resa. Vill du köpa till den här resan hos Skånetrafiken blir det något dyrare.

  Visa mer Visa mindre

• Ventrafiken

  Du kan resa på vissa av våra biljetter över till Ven. Det här är vad som gäller.

  Det går inte att köpa enskilda biljetter för resa med Ventrafiken hos Skånetrafiken. Biljett för resa med Ventrafiken köps antingen i Ventrafikens terminal i anslutning till resan eller på Ventrafikens hemsida, Till ventrafiken.se.

  Om du tar bussen på Ven

  Du behöver köpa biljett i förväg om du ska åka buss på Ven. Det gör du enklast i vår app. Eftersom täckningen ibland är dålig är det bra att köpa biljetten i förväg. 
  Du kan inte köpa biljett ombord på bussen på Ven.

  Skånetrafikens biljetter som gäller för resa med Ventrafiken:

  • 30-dagarsbiljetter och 365-dagarsbiljeter, som innehåller en zon som omfattar Skeppsbron i Landskrona och en hållplats på Ven gäller även för överfart med båten.
  • Serviceresebiljetten gäller för resa med Ventrafiken.
  • Om du har din biljett på ett reskort måste du ha med dig ett inspektionskvitto tillsammans med kortet för att resa med Ventrafiken till Ven. Inspektionskvittot kan du få i våra biljettautomater, på kundcenter eller hos ombud.

  Övriga av Skånetrafikens biljetter gäller inte för resa med Ventrafiken: 

  • Enkelbiljetter, 24-timmarsbiljetter och 7-dagarsbiljetter gäller inte för resa med Ventrafiken. Om din biljett har en zon som inkluderar Ven så gäller den för busstrafiken på Ven. 
  • Sommarbiljetten gäller inte för resa med Ventrafiken, men för  busstrafiken på Ven.
  • Seniorbiljetten för boende i Landskrona gäller inte för resa med Ventrafiken, men för busstrafiken på Ven.

  Visa mer Visa mindre