Nya villkor för serviceresor

2025-04-30

Den 1 maj 2025 uppdateras regelverket för Skånetrafikens serviceresor till "Villkor för serviceresor – färdtjänst, riksfärdtjänst och sjukresor".

Syftet med revideringen är att förenkla och samordna med villkoren för Skånetrafikens allmänna kollektivtrafik. Den senaste stora revideringen gjordes 2019.   

Villkoren har minskat från 45 till 21 sidor, vilket är en stor del i att förenkla och bli mer tillgängliga. Målsättningen har varit att inte upprepa sådant som redan regleras i till exempel nationella lagar, samt att anpassa till villkoren för allmän kollektivtrafik. Den tidigare benämningen ”regelverk” har ändrats till ”villkor” och ny benämning blir ”Villkor för serviceresor – färdtjänst, riksfärdtjänst och sjukresor”. 

När de nya villkoren för Skånetrafikens serviceresor har tagits fram har alla Skånes 33 kommuner samt ett antal föreningar fått vara med och tycka till, sammanlagt inkom 17 synpunkter. Därefter gjordes ytterligare revideringar innan villkoren antogs i Regionfullmäktige den 8 april.

Några av ändringarna:

  • Personer som fyllt 85 år behöver inte något intyg för att få särskild hjälp vid sjukresa. 
  • Den nya benämningen på ”arbetsresa” blir ”periodbiljett färdtjänst”, för att bättre spegla tjänstens syfte och likrikta mellan allmän och särskild kollektivtrafik.  
  • Kundens skyldighet att avboka resa som inte ska utföras förtydligas.
  • Samma regler som finns för bagage i allmän kollektivtrafik gäller också vid resa med serviceresefordon. 
  • Ersättning för resa och övernattning för att besöka barn under 18 år som behandlas i sluten eller öppenvård på sjukhus kan lämnas för maximalt två personer och maximalt ett besök per person och dygn. 

Läs de nya villkoren i sin helhet via länken nedan: