Nu byter vi biljettsystem

2019-12-14

Nu säger vi hejdå till Jojo-kortet och vår gamla app Reseplaneraren. Nu behöver du aldrig leta bästa pris på resan. Oavsett hur du väljer att betala kostar resan lika mycket.

Fortsatt enklast att resa med app

Skånetrafikens app är det enklaste sättet för dig att resa med oss. De flesta av våra kunder använder idag appen för att resa inom Skåne och till Danmark. Med appen kan du köpa och ha din biljett i mobilen. Du slipper köa och kan köpa biljett när du vill. I appen finns många smarta funktioner, som att följa tåg och buss live och få personligt utformad trafikinformation och vår tappa bort garanti. 

Läs allt om appen här.

Smidigt att resa med betalkort 

Självklart går det bra att resa med oss utan appen. För dig som reser ibland är det enklast att köpa en pappersbiljett i våra nya biljettautomater och på våra bussar med ditt betalkort. Det kostar inget extra att använda betalkortet på bussen.
Det går också bra att köpa biljett med betalkort och kontanter hos våra kundcenter och senare även hos ombud. 
Du kan också blippa ditt betalkort om du reser på stadsbuss i Hässleholm eller Trelleborg. Kolla in det här!

Vårt nya kort

För dig som pendlar och inte vill ha 30-dagarsbiljetten i appen har vi ett nytt kort som du kan koppla din 30-dagarsbiljett till. Kortet kan du köpa online eller på våra fyra kundcenter. Det går också att koppla andra biljetter till kortet. Läs allt om det nya kortet här och se en film om hur du går tillväga för att koppla biljetter till det.

Senior- och serviceresor

Du som redan idag har ett särskilt Jojo-kort såsom ett serviceresekort eller seniorkort behöver inte göra någonting. Du får ett nytt kort hemskickat i januari och reser på Jojo-kortet fram till dess. Du som reser med seniorbiljetten får ditt nya kort i december.

Läs mer om biljetterna här

Skola

Du som reser med skolbiljett ansöker om skolskjuts hos din hemkommun. Skolbiljetten finns för både grundskole- och gymnasieelever och gäller för ett helt läsår. Läs mer här.

Pengar kvar på Jojo kortet?

Din Jojo Reskassa går att byta mot en värdekod med saldo. Detta kan du göra i tio år framöver så ingen stress.
Värdekoden kan du sedan använda för att köpa biljetter för. Läs mer om det här.

Vi svarar på dina frågor

Vi är glada över att så många uppskattar vårt arbete med att skapa enklare tjänster. Samtidigt förstår vi att förändringar kan kännas förvirrande. Därför har vi samlat all fakta om vårt nya biljettsystem här. 

Här hittar du de vanligaste frågorna och svaren.

Har du fler frågor och funderingar är du alltid välkommen att kontakta kundtjänst och våra kundcenter.

Här har vi samlat informationen om Jojo-kortet.