Ansökan

Steg 1 av 6

Hur betalade du för resan du vill reklamera?

Logga in eller skapa Mitt konto. Då får du dina kontaktuppgifter förifyllda när du söker förseningsersättning.

Nyhet! Nu kan du använda värdekod i appen när du köper biljett. 

Du som har en Android kan använda värdekoder i appen om du har den senaste versionen. Har du en Iphone behöver du vänta till vecka 26 då det kommer en ny uppdatering av appen.

I de flesta fall hanteras ditt ärende automatiskt och du får ett besked inom 24 timmar. Om vi av någon anledning behöver hantera ditt ärende manuellt så har vi en handläggningstid på 30 dagar. 

Formuläret innehåller information som behöver korrigeras