Tappa bort-garanti och låna ut

Är du inloggad på Mitt konto i appen kan du både låna ut din 30-dagarsbiljett eller sommarbiljett och få tillbaka biljetten om du råkar tappa bort den. Smart va?

Loggar du in på Mitt konto i appen skyddas dina biljetter av vår tappa bort-garanti om du tappar eller behöver byta telefon. Du kan dessutom låna ut aktiva 30-dagarsbiljetter och sommarbiljetter när du inte själv ska resa.

Hur fungerar det?

  • Du behöver ha registrerat dig för Mitt konto. Här kommer du till Mitt konto.
  • Har du sedan ett konto sedan tidigare kan du logga in direkt i appen med samma inloggningsuppgifter.
  • Har du inget konto finns det möjlighet att göra det via appen och då skickas du till mobilversionen av hemsidan. 

Tappa bort-garanti

  • Om du av någon anledning byter telefon loggar du bara in på din nya telefon och får då tillgång till alla dina biljetter igen.
  • De biljetter som du köper medan du är inloggad kopplas automatiskt till ditt konto.
  • Har du köpt biljetter sedan tidigare när du loggar in för första gången behöver du själv välja att koppla dessa till kontot. 
  • Loggar du ut från ditt konto syns inte dina kopplade biljetter förrän du loggar in igen.
  • Du kan logga in obegränsat antal gånger på samma mobil men du kan bara logga in på en ny mobil två gånger under en 30-dagarsperiod. 

Låna ut biljetter

När du är inloggad på Mitt konto kan du låna ut aktiva 30-dagarsbiljetter och sommarbiljetter. Du kan låna ut en 30-dagarsbiljett 15 gånger och en sommarbiljett 31 gånger och till totalt fem olika nummer under biljettens giltighetstid. Du kan som mest låna ut den en gång per dygn. Den kortaste utlåningstiden är fyra timmar och den längsta resten av biljettens giltighetstid. Har du köpt biljett för flera personer vid samma tillfälle och fått tillsammansrabatt kan du inte låna ut den.

  • Är du inloggad på Mitt konto i appen och har en aktiv 30-dagarsbiljett eller sommarbiljett går du in på biljetten och klickar på ”låna ut”.
  • Sen väljer du vilket mobilnummer du vill låna ut biljetten till.
  • I nästa steg väljer du hur lång tid biljetten ska vara utlånad. Den kortaste tiden är fyra timmar. Tänk på att biljetten inte längre kan lämnas tillbaka i förtid av den som får låna biljetten. 
  • Till sist bekräftar du att utlåningstiden och att numret är korrekt innan biljetten skickas iväg. 
  • När lånetiden du har bestämt löper ut skickas biljetten automatiskt tillbaka till dig.
  • Du ansvarar själv för att du anger rätt telefonnummer och det finns ingen möjlighet att själv ta tillbaka en biljett du har lånat ut.
  • Om den du lånar ut biljetten till redan har appen och har registrerat sitt nummer hamnar biljetten automatiskt där. Om personen inte har appen får hen ett sms med instruktioner om att installera appen och registrera sitt nummer för att ta emot biljetten.
  • Det går inte att köpa några tillägg till en biljett som man har fått låna.