Skånetrafiken-Få svar på alla dina frågor

Finns det några restriktioner för kollektivtrafiken?

Folkhälsomyndigheten har tagit bort många av de råd och rekommendationer som har funnits under pandemin.

Nu är det i många fall fritt fram att trängas på läktare, sitta bredvid en främling på teatern, samlas på barer och nattklubbar eller jobba ihop med kollegorna på kontoret. Precis som före pandemin kan man på våra bussar och tåg komma att sitta nära en främling eller stå i en gång i rusningstrafik.

För en del kan det här kännas ovant och lite otryggt till en början och vi ska göra vad vi kan för att göra återgången så smidig som möjligt. Vill man undvika trängsel kan man använda vår prognostjänst i appen för att hitta avgångar där färre brukar resa.

Vi följer hela tiden utvecklingen och är beredda om det skulle införas nya restriktioner eller råd som påverkar oss.

Tack för att du fortsätter att visa hänsyn.

Behöver jag använda munskydd?

När du reser inom Skåne behöver du inte använda munskydd på bussar eller tåg. Men det är självklart fritt fram att använda det om du vill.

Resor till Danmark

Just nu måste du använda munskydd när du reser med kollektivtrafik i Danmark. Alltså måste du ha ett munskydd med dig när du lämnar Sverige. Läs mer om vad som gäller hos de danska myndigheterna.

Resor till Blekinge

Just nu rekommenderar Region Blekinge att du använder munskydd när du reser i rusningstid. Läs mer om vad som gäller hos Blekingetrafiken.

Hur gör ni för att undvika trängsel?

Vi fortsätter bevaka resandemönstren, speciellt på morgon och eftermiddag då många reser. Vi ser hela tiden över våra linjer och avgångar för att identifiera återkommande behov och förstärker där vi har möjlighet och där det behövs som mest.

Vi ser även över om vi kan använda kundvärdar för att exempelvis sprida resandet på sträckor där kanske bara varannan avgång är full. På vissa större tågstationer driver vi projektet tågkompis där värdar ska hjälpa kunderna.

Men vi gör inte per automatik några förstärkningar av vår trafik när många råd och rekommendationer försvinner. Det är naturligt att fler börjar resa när samhället öppnar upp igen och allt återgår mer till det normala. Det innebär också att det kan bli trångt på våra bussar och tåg vissa tider. Precis som före pandemin.

Det här kan kännas ovant och otryggt för en del och därför försöker vi göra vad vi kan för att återgången ska bli så smidig som möjligt. Vill man undvika trängsel kan man använda vår prognostjänst i appen för att hitta avgångar där färre brukar resa.

När är det bäst att resa om jag vill undvika trängsel?

Vissa tider är det många som reser med våra bussar och tåg. Främst när många ska till jobb eller skola på morgonen och hem på eftermiddagen.
Om du använder vår app kan du se prognoser för hur många som reser med just din buss eller ditt tåg. Det går också att se här på vår sajt genom att titta på vår karta där vi visar pågatåg och bussar i realtid. Klicka här för att komma till vår livekarta.

Hur ofta städar ni?

På våra tåg städar vi numera alltid med ett desinfektionsmedel. Vi städar alla tåg varje dag och torkar av alla beröringsytor. Även alla våra bussar städas varje dag. Vid varje städning torkas alla beröringsytor av med rengöringsmedel. Den här städningen följer de rekommendationer vi har fått från Smittskydd Skåne. Skulle det komma nya riktlinjer om hur vi ska städa får vi rätta oss efter det.
Men det som kanske är allra viktigast är att alla som reser med oss är noga med att tvätta händerna och att stanna hemma om man har några symptom.

Hur fungerar det för mig som reser med färdtjänst?

Många som reser med Skånetrafikens serviceresor tillhör riskgrupper och måste kunna ta sig till sjukhus eller vårdcentral på ett tryggt och säkert sätt med minimal risk för smitta. Serviceresor har därför vidtagit flera åtgärder för att minska smittspridning. Här kan du läsa mer om vad vi har gjort för åtgärder

Få svar på dina frågor