När du reser med Skånetrafiken/Öresundståg ska du kunna visa upp giltig biljett vid eventuell biljettkontroll.
Har du inte ett giltigt färdbevis får du betala en så kallad kontrollavgift på för närvarande 800 kronor.
Biljettkontroll görs av Securitas-kontrollanter på uppdrag av Skånetrafiken. Kontrollavgift kan även utfärdas av ombordpersonal.
Har du fått kontrollavgift?
Har du fått en kontrollavgift och vill bestrida ditt ärende ska du kontakta Skånetrafiken. Maila eller skriv till oss. En bestridan måste alltid inkomma skriftligt inom 8 dagar.
Gör så här:
- Skriv numret på din faktura, ditt namn och din adress.
- Skriv kontrollantens nummer som du hittar i högra hörnet på kundkopian, fyra siffror.
- Berätta sedan kortfattat vad som hänt, det vill säga varför du vill bestrida kontrollavgiften.
Adress: Skånetrafiken Kontrollavgift 281 83 Hässleholm
Maila: kontrollavgift@skanetrafiken.se
Ring 0451-28 84 00 på telefontid:
Måndag: 13-16
Tisdag: 13-16
Onsdag: 8-12
Torsdag: 8-12