När du reser med Skånetrafiken och Öresundståg ska du visa upp giltig biljett vid biljettkontroll. Saknar du giltig biljett får du betala 1000 kronor i kontrollavgift.
Biljetten viseras av ombordpersonalen. Därutöver görs särskilda biljettkontroller av G4S-kontrollanter på uppdrag av Skånetrafiken. Både ombordpersonal och kontrollanter kan utfärda kontrollavgift.
Bestrida kontrollavgift?
Har du fått en kontrollavgift och vill bestrida ditt ärende ska du kontakta Skånetrafiken genom att via epost eller vanligt post. En bestridan måste alltid inkomma skriftligt inom 8 dagar.
Gör så här:
- Skriv numret på din faktura, ditt namn och din adress.
- Skriv kontrollantens nummer som du hittar i högra hörnet på kundkopian.
- Berätta sedan kortfattat vad som hänt, det vill säga varför du vill bestrida kontrollavgiften.
Adress
Skånetrafiken
Kontrollavgift
281 83 Hässleholm
E-post kontrollavgift@skanetrafiken.se
Telefon
Du når oss på tfn 0451-28 84 00 måndag-fredag kl 9-11.30 och tisdagar även kl 13-15.